Indecopi: Pandemia no puede ser justificación para incumplir derechos en colegios privados

Institución lanzó campaña "Checa tu cole" para orientar a padres de familia.

El Indecopi lanzó la campaña informativa “Checa tu cole”, que busca promover el respeto al derecho a la información que tienen los padres de familia para poder identificar y contratar el servicio educativo privado más adecuado para sus hijos.

En conferencia de prensa presidida por Hania Pérez de Cuéllar, presidenta del consejo directivo de la entidad, se presentó una Guía práctica virtual que permitirá a los padres y estudiantes conocer sus derechos, considerando las condiciones actuales de la pandemia

Dicho documento contiene información relacionada al derecho que tienen los padres de familia a recibir información objetiva, oportuna, veraz y por escrito sobre los tres únicos pagos permitidos: cuota de ingreso (que se paga por única vez), matrícula (que nunca debe ser mayor a la pensión) y pensión mensual (que se paga por mes y nunca de forma adelantada).

Desde el año pasado, recuerda Indecopi, los colegios ya no pueden requerir el pago de cuotas extraordinarias (rifas, bingos, cuotas voluntarias) por disposición del Ministerio de Educación.

La Guía también incluye información sobre las prácticas que se encuentran prohibidas por ley, de qué manera los padres pueden adquirir los útiles escolares, y cómo ejercer su derecho a presentar reclamos, entre otros.

Entre las prácticas prohibidas se encuentran las "intimidatorias por incumplimiento de pago", como restringir a los alumnos el acceso a la plataforma virtual para recibir clases, prohibir dar exámenes, publicar la lista de deudores, retener libretas de notas, entre otros.

“Checa tu cole” también incluye una estrategia de fiscalización preventiva en la que padres y madres de familia podrán participar de manera activa, pues pone a su disposición los canales directos para reportar los inconvenientes que podrían afrontar y la autoridad actúe de manera inmediata, propiciando una solución o corrección de la conducta.

Los padres de familia pueden escribir al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., a través del cual podrán reportar de forma anónima, algún hecho irregular o cobro indebido; así como adjuntar los documentos, fotos o cualquier otro medio probatorio que consideren relevante. También pueden reportarlo vía el WhatsApp 999 273 647.

Para informar sobre cualquier incidente en los sectores económicos priorizados durante esta emergencia, también puede usar la herramienta ‘Vigilancia Ciudadana’, señalaron los voceros de la institución.

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